Prekių grąžinimas
-
Grąžinimo ir keitimo terminai
14 dienų laikotarpis: Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos grąžinti arba pakeisti prekę be papildomų paaiškinimų, jei įsigyta prekė priklauso grąžinamoms prekėms. -
Prekių būklė grąžinimo metu
Originali būklė: Grąžinamos ar keičiamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos, su visomis originaliomis etiketėmis ir pakuote. -
Prekės, kurių grąžinti negalima
Apatinis trikotažas ir pižamos: Dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių, apatinis trikotažas, pižamos ir panašūs gaminiai nėra grąžinami ar keičiami, jei jie yra tinkamos kokybės. -
Grąžinimo procedūra
Kreipimasis: Norėdami grąžinti ar pakeisti prekę, susisiekite su mumis per 14 dienų nuo prekės gavimo, telefonu arba pateikite prašymą – info@silkrest.eu
Siuntimas: Grąžinamas prekes siųskite registruota siunta arba paštomatu mūsų nurodytu adresu. -
Grąžinimo išlaidos
Kokybiškų prekių keitimas: Jei pirkėjas nori pakeisti kokybišką prekę dėl asmeninių priežasčių (pvz., netinkamos spalvos ar dydžio), grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas. -
Pinigų grąžinimas
Terminas: Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, per 14 dienų grąžinsime sumokėtus pinigus į jūsų banko sąskaitą, iš kurios buvo sumokėta už prekę.